Rental Policy

This Rental Policy defines the basic rules, obligations, and conditions for renting a vehicle from GoGo Rent a Car.

1. Acceptance of Rental Conditions

By signing the rental agreement or completing an online reservation, the customer confirms that they accept the valid prices, rental terms, vehicle condition, and all applicable rules of GoGo Rent a Car.

2. Vehicle Pickup and Return

The vehicle is provided in technically correct condition with all required equipment.
The customer is responsible for visually inspecting the vehicle before pickup.
Any existing damages must be recorded in the handover report.
The vehicle must be returned within the agreed rental period.
Any damages not recorded during pickup may be considered as caused during the rental period.

3. Rental Period Extension

If the customer wishes to extend the rental period, approval from GoGo Rent a Car must be requested at least 24 hours before the expiry of the agreed rental period.

4. Use of the Vehicle

The vehicle may be used only:

For personal purposes;
By the customer or by an additional driver registered in the rental agreement;
In accordance with traffic laws and the terms of the rental agreement;
Within the territory of the Republic of North Macedonia, unless written approval is provided.

5. Prohibited Use

The vehicle must not be used:

Under the influence of alcohol, drugs, or other prohibited substances;
For criminal or illegal activities;
For transporting passengers or goods for compensation;
For towing other vehicles;
For racing, sports competitions, or driving school purposes;
In areas affected by war, military activity, or high-risk conditions;
Outside North Macedonia without written approval and a valid Green Card.

6. Cross-Border Travel

Leaving the territory of the Republic of North Macedonia is allowed only with prior written approval from GoGo Rent a Car and with a valid Green Card insurance document. Unauthorized cross-border travel is strictly prohibited.

7. Fuel Policy

The vehicle must be returned with the same fuel level as at pickup. Missing fuel may be charged to the customer according to the applicable price list.

8. Mileage Policy

The basic rental price includes unlimited mileage with a maximum of 400 km per day, unless otherwise agreed.

9. Late Return

Delay of up to 1 hour: no additional charge.
Delay of more than 1 hour: an additional rental day may be charged.

10. Repairs and Modifications

The customer must not perform any repairs, replacements, or modifications to the vehicle without prior approval from GoGo Rent a Car. Approved repairs must be carried out in an authorized service center. Costs may be recognized only with a valid invoice.

11. Traffic Fines and Penalties

All traffic fines, parking fines, Safe City penalties, and charges issued by public authorities during the rental period are the responsibility of the customer. An administrative processing fee may also be charged.

12. Vehicle Condition Evidence

At pickup and return, GoGo Rent a Car may take photos or video recordings of the vehicle as evidence of its condition.

13. Loss of Keys or Documents

In case of loss of vehicle keys, registration certificate, license plates, or other vehicle documents, the customer is responsible for all replacement and related costs.

Note: This Rental Policy is part of the general rental terms and may be supplemented by the signed rental agreement and the applicable GoGo Rent a Car price list.

Правила за изнајмување

Овие Правила за изнајмување ги дефинираат основните правила, обврски и услови за изнајмување возило од GoGo Rent a Car.

1. Прифаќање на условите

Со потпишување на договорот за изнајмување или со комплетирање онлајн резервација, корисникот потврдува дека ги прифаќа важечките цени, условите за изнајмување, состојбата на возилото и сите применливи правила на GoGo Rent a Car.

2. Преземање и враќање на возилото

Возилото се предава во технички исправна состојба со целата потребна опрема.
Корисникот е должен визуелно да го провери возилото пред преземање.
Сите постоечки оштетувања треба да бидат евидентирани во записникот за примопредавање.
Возилото мора да се врати во договорениот рок.
Оштетувања кои не се евидентирани при преземање може да се сметаат како настанати за време на изнајмувањето.

3. Продолжување на ренталниот период

Доколку корисникот сака да го продолжи периодот на изнајмување, потребно е да побара одобрение од GoGo Rent a Car најдоцна 24 часа пред истекот на договорениот период.

4. Користење на возилото

Возилото може да се користи само:

За лични потреби;
Од страна на корисникот или од дополнителен возач пријавен во договорот;
Согласно сообраќајните прописи и условите од договорот;
На територијата на Република Северна Македонија, освен ако е дадена писмена согласност.

5. Забрането користење

Возилото не смее да се користи:

Под дејство на алкохол, дроги или други забранети супстанци;
За криминални или незаконски активности;
За превоз на патници или стока со надомест;
За влечење други возила;
За трки, спортски натпревари или автошкола;
Во подрачја зафатени со воени дејствија или висок ризик;
Надвор од Северна Македонија без писмена согласност и валиден зелен картон.

6. Патување надвор од државата

Напуштање на територијата на Република Северна Македонија е дозволено само со претходна писмена согласност од GoGo Rent a Car и со валиден зелен картон. Неовластено патување надвор од државата е строго забрането.

7. Политика за гориво

Возилото мора да се врати со исто ниво на гориво како при преземање. Недостигот на гориво може да се наплати од корисникот согласно важечкиот ценовник.

8. Политика за километража

Во основната цена е вклучена неограничена километража со максимум 400 км дневно, освен ако не е договорено поинаку.

9. Доцнење при враќање

Доцнење до 1 час: без дополнителен надомест.
Доцнење над 1 час: може да се наплати дополнителен ден наем.

10. Поправки и измени

Корисникот не смее да врши поправки, замени или измени на возилото без претходна согласност од GoGo Rent a Car. Одобрените поправки мора да се извршат во овластен сервис. Трошоците може да се признаат само со валидна фактура.

11. Сообраќајни казни и пенали

Сите сообраќајни казни, паркинг казни, Safe City казни и други трошоци издадени од надлежни органи за време на изнајмувањето се на товар на корисникот. Дополнително може да се наплати административен трошок за обработка.

12. Доказ за состојба на возилото

При преземање и враќање на возилото, GoGo Rent a Car може да направи фотографии или видео запис од возилото како доказ за неговата состојба.

13. Губење клучеви или документи

Во случај на губење на клучеви, сообраќајна дозвола, регистарски таблички или други документи од возилото, корисникот ги покрива сите трошоци за замена и поврзани трошоци.

Напомена: Овие Правила за изнајмување се дел од општите услови за изнајмување и може да бидат дополнети со потпишаниот договор и важечкиот ценовник на GoGo Rent a Car.

Rental policy

Rental Policy

Rental Policy

1. Acceptance of Rental Conditions

2. Vehicle Pickup and Return

3. Rental Period Extension

4. Use of the Vehicle

5. Prohibited Use

6. Cross-Border Travel

7. Fuel Policy

8. Mileage Policy

9. Late Return

10. Repairs and Modifications

11. Traffic Fines and Penalties

12. Vehicle Condition Evidence

13. Loss of Keys or Documents

Правила за изнајмување

1. Прифаќање на условите

2. Преземање и враќање на возилото

3. Продолжување на ренталниот период

4. Користење на возилото

5. Забрането користење

6. Патување надвор од државата

7. Политика за гориво

8. Политика за километража

9. Доцнење при враќање

10. Поправки и измени

11. Сообраќајни казни и пенали

12. Доказ за состојба на возилото

13. Губење клучеви или документи

Navigation

Information